Čo môžme naučiť od koronavirusu – pritiahnite viac návštevníkov na váš web
Pokiaľ nežijete v jaskyni bez internetu, určite ste už počuli o novom koronavíruse. Wuhan je uzavretý, milióny ľudí sú v karanténe a chýbajú rúška. Svet je v panike.
Možno ste dokonca čítali správy o tom, ako Číňania z Wu-chanu pristáli niekde na Balkáne a teraz sa potulujú po okolí a kašlú na ľudí. Ktovie, možno z nich náhle vypukne koronavírus. Všetko je možné…
Situácia sa mení z hodiny na hodinu. Vírus sa šíri (alebo je to naopak?). Koronavírus dorazil do Francúzska, prvý Japonec je nakazený. Odborníci nás upokojujú, ale panika narastá.
Medzitým sa po celom svete kontrolujú letiská, sleduje sa každý pohyb. Odkiaľ sa vírus vzal? Z nekontrolovaného laboratória? Zmutovala kobra na trhu? Číňania to tajili, aby nenastal chaos pred ich Novým rokom, najväčšou migráciou na svete.
Vírus prepukol v najhoršom možnom čase.
Globálna panika sa čoskoro zmení na lokálnu, keď sa vírus objaví v našej krajine, meste, dedine, ulici, budove, na našom poschodí! Čím bližšie je hrozba, tým viac nás zaujíma.
Čo to však má spoločné s marketingom a vaším podnikaním? Ako môžete využiť lekciu koronavírusu?
Článok na CNN pripomína podobnosti medzi SARS a koronavírusom. Oba sú respiračné a oba pravdepodobne zmutovali zo zvieraťa na človeka.
Na SARS zomrelo 775 ľudí.
Sedemsto sedemdesiat päť.
Hoci takmer každý počul o SARS, len málokto si pamätá, koľko ľudí mu podľahlo. A zatiaľ čo panika okolo koronavírusu narastá, v Jemene zomrelo vo vojne viac ako 100 000 ľudí a nikto sa o to nestará.
Prečo nás teda koronavírus tak zaujíma? Pretože je rýchly, neviditeľný, šíri sa nepredvídateľne a môže sa objaviť kdekoľvek. Preto je pre nás všetkých relevantný.
Ako to súvisí s vaším podnikaním?
Ľudia sa zaujímajú len o to, čo je pre nich relevantné. To, čo sa ich priamo týka a ovplyvňuje ich životy.
Koronavírus je relevantný, pretože je rýchly, neviditeľný a nepredvídateľný. Môže sa objaviť kdekoľvek a ohroziť kohokoľvek.
Ako to využiť vo svojom marketingu?
- Počúvajte svojich zákazníkov: Čím lepšie ich poznáte a rozumiete ich potrebám, tým relevantnejšie produkty, služby a ponuky môžete vytvoriť.
- Cielene oslovujte svoju cieľovú skupinu: Aj ten najlepší produkt alebo služba neprinesie výsledky, ak ju uvidia nesprávni ľudia. Zamerajte sa na tých, ktorí majú skutočný záujem o to, čo ponúkate.
- Definujte svojho ideálneho zákazníka: Nepokúšajte sa osloviť každého. Zamerajte sa na špecifickú skupinu zákazníkov, ktorým môžete poskytnúť najväčšiu hodnotu.
Pamätajte, že ľudia sa zaujímajú predovšetkým o seba. Vašou úlohou je ukázať im, ako váš produkt alebo služba môže vyriešiť ich problémy a zlepšiť ich životy.
Nájdite spôsob, ako prepojiť svoje posolstvo s aktuálnymi témami a obavami vašich zákazníkov. To vám pomôže získať ich pozornosť a dôveru.
